Tvrtka Imenik d.o.o. osnovana je 2004 godine sa ciljem da postane centralni imenički servis za sve telekom operatere u Hrvatskoj. 

Da bi se mogli baviti ovim poslom bilo je potrebno implementirati vrlo složenu Informacijsko komunikacijsko infrastrukturu.

Tako su uspostavljeni komunikacijski kapaciteti visoke propusnosti prema više telekom operatera, implementiran je kontakt centar dio čega čini i profesionalni pozivni centar. Razvijeni su kompleksni alati za upravljanje podacima i sadržajem.

Tvrtka se bavi informacijsko reklamacijskim uslugama pomoću kontakt centra, a naši klijenti su uglavnom velike strane kompanije. Imamo razvijene poslovne procese koji su prilagođavani potrebama naših korisnika. Veliku pažnju posvetili smo sigurnosti cjelokupnog sustava.

Nakon nekoliko godina razvoja naprednog imeničkog sustava, tvrtka Imenik d.o.o. je dobila odobrenje od HAKOM-a da se može baviti uslugama javnog imeničkog servisa, no zbog neuređenosti tog segmenta tržišta nismo uspjeli pokrenuti taj servis.

Nakon što je dopunjen zakon o telekomunikacijama i nakon što je regulator donio niz pravilnika koji definiraju odnose na tom tržištu, u srpnju 2010 godine raspisan je javni natječaj na koji smo se javili i pobijedili. Odlukom regulatora izabrani smo za univerzalnog davatelja usluga sveobuhvatnog javnog imenika.